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サンプラザオンラインショップでご購入いただきました商品の返品・交換は、一部商品を除き、未開封・未使用の状態で、商品到着後８日以内に限り承ります。
ただし、不良品以外の返品送料は、お客様ご負担(元払い)にてお願い致します。

なお、商品によっては、未開封・未使用であっても返品・交換をお断りさせていただくことがございます。ご了承下さいますようお願い申し上げます。

返品・交換をご希望のお客様は、お手数ですが当店の連絡先までお問い合わせ下さいますようお願い致します。
事前にご連絡のない返品はお受けできませんのでご了承下さい。

下記に当てはまる商品は、返品・交換をお受けすることができません。

◆パッケージを開封された商品
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◆セット購入の場合の不要商品

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2．あらためて当店から「【サンプラザオンラインショップ】ご注文の商品を発送いたしました」という件名のメールが届きますので、必ずご確認ください。
最終的なご注文内容のご確認とご注文商品のお届けについてのご案内を記載しています。

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ご注文いただいた商品に欠品が生じましたら当店よりご連絡させていただきます。

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