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※当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

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サンプラザオンラインショップでご購入いただきました商品の返品・交換は、一部商品を除き、未開封・未使用の状態で、商品到着後８日以内に限り承ります。
ただし、不良品以外の返品送料は、お客様ご負担(元払い)にてお願い致します。

なお、商品によっては、未開封・未使用であっても返品・交換をお断りさせていただくことがございます。ご了承下さいますようお願い申し上げます。

返品・交換をご希望のお客様は、お手数ですが当店の連絡先までお問い合わせ下さいますようお願い致します。
事前にご連絡のない返品はお受けできませんのでご了承下さい。

下記に当てはまる商品は、返品・交換をお受けすることができません。

◆パッケージを開封された商品
◆お届け後９日以上経過した商品(不良品も含む)
◆お客様によるキズ・汚れがある商品
◆セット購入の場合の不要商品

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ご注文が正常に完了していることをお知らせするメールです。
2．あらためて当店から「【サンプラザオンラインショップ】ご注文の商品を発送いたしました」という件名のメールが届きますので、必ずご確認ください。
最終的なご注文内容のご確認とご注文商品のお届けについてのご案内を記載しています。

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あらかじめご了承ください。
ご注文いただいた商品に欠品が生じましたら当店よりご連絡させていただきます。

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・サンプラザオンラインショップへのお問い合わせ
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・ご利用ガイド（※まずご一読ください）
内容を確認の上、翌営業日（繁忙期を除く）以内にご連絡させていただきます。
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